Assistência KING ONE
Diagnóstico técnico completo
Avaliação do aparelho para identificar a origem do defeito e orientar a solução antes de qualquer reparo.
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Diagnóstico transparenteVocê aprova antes do reparo.
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Garantia registradaConforme o serviço realizado.
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Suporte pós-vendaAtendimento de segunda a domingo.
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ONE CLUBBenefícios em serviços elegíveis.
PrazoConfirmado após avaliação do aparelhoGarantia informadaA garantia é definida conforme o reparo aprovado
Consultar este serviçoO diagnóstico pode alterar a solução, o valor e o prazo. Nada é executado sem aprovação.
Como funciona
O que avaliamos
- Estado geral do aparelho e sinais de impacto ou umidade.
- Carregamento, bateria, câmeras, áudio, sensores, conectividade e funções relacionadas ao defeito informado.
- Quando necessário, análise de placa e componentes internos.
Como funciona
O aparelho é recebido, o problema é registrado e a avaliação direciona o orçamento. Você recebe a explicação da solução, prazo estimado e garantia aplicável antes de autorizar o serviço.
Processo
Clareza antes do reparo
- AvaliarRegistramos o aparelho e verificamos o problema.
- ExplicarVocê recebe o orçamento e as condições aplicáveis.
- Executar e testarO serviço aprovado é realizado e testado na entrega.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Diagnóstico técnico completo
- O diagnóstico já autoriza o reparo?
- Não. O reparo só é iniciado depois que você recebe e aprova o orçamento.
- Vocês atendem quais marcas?
- Atendemos iPhone, iPad, Xiaomi, Redmi, POCO, Samsung, Motorola, realme e tablets, conforme o modelo e a disponibilidade técnica.
Quer avaliar seu aparelho?
Envie o modelo e descreva o problema para combinarmos o diagnóstico.