Assistência KING ONE
Câmeras e sensores
Avaliação de câmera sem foco, imagem tremendo, lente danificada, sensores com falha e funções relacionadas ao conjunto frontal ou traseiro.
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Diagnóstico transparenteVocê aprova antes do reparo.
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Garantia registradaConforme o serviço realizado.
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Suporte pós-vendaAtendimento de segunda a domingo.
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ONE CLUBBenefícios em serviços elegíveis.
PrazoConfirmado após diagnóstico e disponibilidade da peçaGarantia informada6 a 12 meses, conforme o componente e o reparo
Consultar este serviçoO diagnóstico pode alterar a solução, o valor e o prazo. Nada é executado sem aprovação.
Como funciona
O que podemos avaliar
- Câmera traseira ou frontal sem imagem.
- Falha de foco, tremor ou manchas.
- Lente externa quebrada.
- Sensores de proximidade e funções relacionadas.
- Conjuntos frontais e recursos biométricos, quando tecnicamente reparáveis.
Cada geração usa conjuntos diferentes, por isso a solução é definida pelo modelo e pelo diagnóstico.
Processo
Clareza antes do reparo
- AvaliarRegistramos o aparelho e verificamos o problema.
- ExplicarVocê recebe o orçamento e as condições aplicáveis.
- Executar e testarO serviço aprovado é realizado e testado na entrega.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Câmeras e sensores
- Câmera tremendo pode ser reparada?
- Pode haver falha no módulo, estabilização, lente ou outros componentes. É necessário avaliar o modelo e o sintoma.
- Vocês mexem em Face ID ou biometria?
- A possibilidade de reparo depende do modelo, da peça afetada e do histórico do aparelho. A avaliação vem antes de qualquer promessa de solução.
Quer avaliar seu aparelho?
Envie o modelo e descreva o problema para combinarmos o diagnóstico.