Assistência KING ONE
Áudio, microfone e alto-falante
Diagnóstico de falhas em microfones, alto-falantes, auricular, áudio baixo, chiado ou problemas durante ligações e gravações.
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Diagnóstico transparenteVocê aprova antes do reparo.
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Garantia registradaConforme o serviço realizado.
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Suporte pós-vendaAtendimento de segunda a domingo.
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ONE CLUBBenefícios em serviços elegíveis.
PrazoConfirmado após diagnósticoGarantia informada6 a 12 meses, conforme o reparo realizado
Consultar este serviçoO diagnóstico pode alterar a solução, o valor e o prazo. Nada é executado sem aprovação.
Como funciona
Sintomas comuns
- A outra pessoa não escuta você nas ligações.
- Áudio baixo, chiado ou distorção.
- Falha no alto-falante ou auricular.
- Microfone não funciona em vídeos, mensagens ou chamadas.
O diagnóstico diferencia sujeira, módulo defeituoso, flex, conector e falhas eletrônicas antes de definir o reparo.
Processo
Clareza antes do reparo
- AvaliarRegistramos o aparelho e verificamos o problema.
- ExplicarVocê recebe o orçamento e as condições aplicáveis.
- Executar e testarO serviço aprovado é realizado e testado na entrega.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Áudio, microfone e alto-falante
- Áudio baixo sempre significa alto-falante queimado?
- Não. Sujeira, telas de proteção, umidade, flex e falhas de placa também podem causar sintomas de áudio.
- Vocês testam microfone de ligação e gravação?
- Sim. O diagnóstico considera o sintoma informado e as funções relacionadas do aparelho.
Quer avaliar seu aparelho?
Envie o modelo e descreva o problema para combinarmos o diagnóstico.